Пуллингмашинес— политика возврата и обмена

Благодарим вас за покупку в Пуллингмашинес . Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы готовы помочь.

ВОЗВРАТ

У вас есть 30 календарных дней с момента получения товара, чтобы инициировать процедуру возврата. Товар должен быть в оригинальной упаковке. К товару должен прилагаться чек или подтверждение покупки.

Все возвращенные товары должны находиться на нашем складе не позднее чем через 31 календарный день с момента получения.

Чтобы получить право на возврат, товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили

Перед возвратом товара необходимо получить номер для возврата, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу sales@pullingmachines с кратким описанием причин возврата. После получения электронного письма мы вышлем вам номер для возврата и бланк для возврата по электронной почте. Пожалуйста, приложите заполненный бланк к товару.

Если вы не отправите бланк для возврата с указанным номером, товар может быть возвращен на наш склад без рассмотрения. Это также задержит процесс возврата.

Если товар был использован или оригинальная упаковка, в которой он был доставлен, повреждена, то при выдаче кредита или возврате средств будет вычтено не менее 15 % от первоначальной стоимости заказа за вычетом стоимости доставки и НДС.

Если будет установлено, что возвращенные товары повреждены и не подлежат ремонту и/или не могут быть проданы, мы оставляем за собой право отказать в их приеме, не возвращать деньги, и покупателю придется забрать товар со склада самостоятельно.

Мы не принимаем в возврат отрезки цепи или троса, так как не можем их перепродать. Мы можем принять обратно бухты троса, если они не сняты с барабана.

Если вы получили товар в рамках расторгнутого вами договора, то после получения номера для возврата  вы должны незамедлительно отправить товар обратно или передать его нам по адресу: . Вы соглашаетесь с тем, что расходы по возврату товара несете вы.

Возвраты

После получения вашего товара вместе с формой возврата мы проверим его и уведомим вас о получении возвращенного товара.

После проверки товара мы сообщим вам о статусе возврата средств по электронной почте, указанной при возврате.

Если возврат будет одобрен, мы вернем средства на вашу кредитную карту (или на исходный способ оплаты).

Вы получите кредит в течение определенного количества дней в зависимости от политики банка-эмитента вашей карты / способа оплаты.

Доставка

Вы сами оплачиваете доставку при возврате товара.

Стоимость доставки не возвращается. Если вам вернут деньги, из суммы будет вычтена первоначальная стоимость доставки товара.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас возникли вопросы о том, как вернуть нам товар, пожалуйста, свяжитесь с нами.